E-commerce Experts CAMP
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No treinamento você vai passar por 6 fases na criação de sua loja:
Fase Zero – Aprofundar conhecimento de e-commerce
Fase 1 – Planejamento
Fase 2 – Montar a loja
Fase 3 – Promover a loja
Fase 4 – Pós-vendas e fidelização
Fase 5 – Mensurar e melhorar as vendas
Este treinamento contém 30 módulos e a descrição de cada um está nos boxes ao lado.
Fase Zero – Aprofunde seu conhecimento (esconder)
Módulo 1: Introdução
Módulo 2: Cenário do comércio eletrônico brasileiro
- Resultados de 2013 (1º semestre)
- Quem são os novos e-consumidores e como se comportam
- Fatores motivadores da compra online
- Fatores para não comprar numa loja virtual
- Entendendo a Classe C
- Resultados de 2013 (completo)
Módulo 3: Onde estão as boas oportunidades no e-commerce?
- Introdução
- Saúde e Beleza
- Moda e Acessórios
- Casa e Decoração
- Acessórios Automotivos
- Infoprodutos (produtos digitais)
- Assinaturas de produtos
Módulo 4: Quais as vantagens e riscos do comércio eletrônico?
Fase 1 – Planejamento (esconder)
Módulo 1: Pesquisa de Mercado
Módulo 4: Plano de Negócios sua importância e estrutura
Módulo 1: Pesquisa de Mercado
- Como levantar dados sobre os nichos de mercado?
- Conhecendo seu público alvo
- Como realizar uma pesquisa de mercado para conhecer seu público?
Módulo 2: Nome da loja, marca e registros
- Quais critérios para escolher um bom nome?
- Técnicas para clarear o caminho da escolha do nome
- Registro de domínio
- Registro de marca no INPI
- Como criar um bom logotipo?
Módulo 3: Empresa, tributação e lei do e-commerce
Módulo 4: Plano de Negócios sua importância e estrutura
- O que é um plano de negócios e por que é muito importante?
- Estrutura de tópicos de um plano de negócios
- Como você vai montar seu plano de negócios?
Módulo 5: Plano de Negócios passo-a-passo
Fase 2 – Montar a loja (esconder)
Módulo 1: Plataformas de e-commerce
- O que uma plataforma de e-commerce precisa ter?
- Quais diferenças entre plataformas pagas e gratuitas?
- Análise de três plataformas pagas
- Magento e outras plataformas gratuitas
- Qual a melhor escolha pra mim?
Módulo 2: Meios de Pagamento
Módulo 3: Entrega
Módulo 4: Segurança
- Por que devo me preocupar com segurança?
- Protocolo HTTPS
- Sistemas anti-fraudes
- Certificações e Selos
Módulo 5: Atendimento ao cliente
- Introdução
- Telefone
- Chat
- Helpdesk (sistema de chamados)
- Redes Sociais
- Reclame Aqui
- Perguntas Frequentes (FAQ)
- Quais os canais são fundamentais?
Módulo 6: Produção de Conteúdo
- Produzindo fotos de alta qualidade
- Criando vídeos dos produtos
- Criando textos otimizados para o Google
Módulo 7: Aparência da Loja (Design e Usabilidade)
Fase 3 – Promover a Loja (esconder)
Módulo 1: Conceitos básicos do marketing digital
Módulo 1: Conceitos básicos do marketing digital
- Ciclo de compra
- Funil de Vendas
- Alguns conceitos relacionados ao funil de vendas
- ROI (Return of Investment)
- CPA, CPM, CTR
- Tipos de tráfego
Módulo 2: Estratégias de Lançamento
Módulo 3: Estratégias de tráfego gratuito
- Tática G 01 – Página de fãs otimizada no Facebook
- Tática G 02 – Vitrine de produtos no Facebook
- Tática G 03 – Página no Google +
- Tática G 04 – Sitemap no Google Webmasters Tools
- Tática G 05 – Faça um Bom Negócio
- Tática G 06 – Anuncie nos Comparadores de Preço usando Cupons
- Tática G 07 – Canal de vídeos no YouTube
- Tática G 08 – Iniciando sua Lista de Emails
- Tática G 09 – Blog da Loja
- Tática G 10 – Ofertas Relâmpago
- Tática G 11 – Sorteio de produtos em site/blog parceiro
- Tática G 12 – Loja no Mercado Livre
Módulo 4: Estratégias de tráfego pago
- Tática P 01 – Trazendo clientes anunciando no Facebook
- Tática P 02 – Trazendo clientes anunciando no Google
- Tática P 03 – Trazendo clientes anunciando no Buscapé
- Tática P 04 – Gerar leads por recompensa digital
- Tática P 05 – Gerar leads por dupla recompensa digital
- Tática P 06 – Promovendo o vídeo de um produto no YouTube
- Tática P 07 – Promovendo o blog da sua loja
Módulo 5: Táticas avançadas de marketing digital
- Tática PA 01 – Remarketing no Google Adwords
- Tática PA 02 – Remarketing no Facebook Ads
- Tática PA 03 – Upsell
Módulo 6: Trabalhando com marketing de afiliados
- Pra você que não sabe ao certo se o nicho de mercado que deseja atuar é bom.
- Pra você que não faz ideia de como fazer o planejamento da sua loja.
- Pra você que não sabe qual plataforma de e-commerce, meios de pagamento e formas de entrega ideais.
- Pra você que não sabe como vai gerar e manter as vendas.
- Pra você que se deseja oferecer o melhor atendimento aos seus clientes.
- Pra você que não quer gastar uma fortuna com terceiros para produzirem os textos, fotos e vídeos sobre seus produtos.
- Em resumo, pra TODOS que não querem perder TEMPO e DINHEIRO tendo que aprender tudo isso sozinho ao custo de muita tentativa e erro.
*Questões que o suporte não cobre:
- Dúvidas que não sejam esclarecidas pelo próprio conteúdo das aulas de registro de marcas no INPI, processo de abertura de empresa e tributação devem ser esclarecidas com profissionais da área.
- Dúvidas referentes ao uso das plataformas de e-commerce, utilização dos meios de pagamento e qualquer outro serviço ou ferramenta indicada devem ser resolvidas com seus respectivos fornecedores.
- Dúvidas que demandem informações específicas de mercado do tipo “Qual o número de pessoas interessadas em comprar produtos da categoria de moda?”.
Bônus
Observações sobre os bônus:
Bônus 1: As datas das aulas serão agendadas a partir de votação com os alunos.
Bônus 2: A consultoria deverá ser agendada anteriormente e se restringe a aos assuntos abordados no treinamento.
Bônus 3: já disponível.
Bônus 4: já disponível.
Bônus 5: entrega em março de 2017.
Bônus 6: entrega em março de 2017.
